ロハスケさん

王壮快のマーケッティング・コラム

関東圏の動物園：宇都宮動物園

2006年08月12日 08:23（no.2006081228）

栃木県宇都宮市上金井552-2
028-665-4255
1981年8月17日開園

象の前にて : 幼稚園児たち

日本でも数少ない私営の総合動物園。宇都宮市街から日光に向かう街道に立地します。公表動物数95種類、400点。トラ、ライオン、象、カバ、キリン、駱駝（らくだ）など大型の哺乳類が充実しています。小学校、幼稚園などの団体に愛用されているために幼児、子供が中心の経営。サル類、鹿、ペンギン、ふくろう、鶴（つる）のほか、豚、ロバなどの家畜類を含め、絵本で勉強する動物の種類は大体網羅されています。

哺乳類の主要動物で欠けているのは縞馬、犀（さい）ぐらいです。動物には優しくありませんが、昔風の檻は猛獣を至近距離で観ることが出来るのが最大のメリット。非常に迫力があります。

至近距離の猛獣は迫力があります。

印象的なのはシベリア狼（おおかみ）、2頭のベンガルトラ、3頭のアフリカライオン、ドグェラヒヒ、ふたこぶ駱駝（らくだ）、6頭も飼育しているチンパンジーでした。オランウータンも居ます。

「ドグェラヒヒ」（サハラ砂漠に生息するマントヒヒの近似種）

倒産した動物園を1981年に引き継いだのが現在の経営者で、個人経営に近い形態です。えさなどは近隣の協力によってかなりの部分がまかなえるそうですが、行政の補助も無く、苦労の多い事業だと思います。遊園地が併設されており、夏場はプールを開業しています。
大資本でないために動物の飼育で手一杯という感じはやむをえません。解説は丁寧ですが全て簡単な用紙に各人が手書きしており、乱雑です。獣舎、付帯施設も含めてデザインまでは配慮されていないということでしょう。売店、休憩所、ベンチ、サインなど付帯設備は、メンテナンスが不充分で老朽化が激しいのが残念です。
動物園部分の面積は約16,000平方メートルくらい。フラットで狭い範囲に展示されていますから、効率よく、疲れずに観察できます。
動物の観察のみが目的でしたらお奨めです。入場料金も私営としては良心的です。

どの動物も近くで観察できます。

3点．独創性（アイデンティティー）
4点．コンテンツの迫力。（動物の種類、見せ方。ボリューム感。目玉の動物の有無）
5点．見易さ. （鑑賞導線の良否。動物との距離。目線の床高、動物の配置）
3点．学術性（自然科学的探求、その解説、説明文の充実。希少動物の保護飼育など）
2点．娯楽性（エンタテインメント性）（全体企画の娯楽性）
2点．定例的な企画の有無と質。
2点．環境（癒し、デートなど）
4点．対象年齢層カヴァー率　（幼児、小中学生。一般（18-40歳くらい）。中高年。カップル）
3点．高齢者、身障者対応設備（エレベーター、スロープなど車椅子、高齢者、ベビーカー対応の良否。ベンチなど休憩設備。説明文位置。文字の大きさ。音声）ベビーカーレンタル200円
1点．デザイン性と施設の質（サイン、内装、収容設備）（建築、造園）
1点．メンテナンスの良否
5点．立地（車）
3点．立地（電車）。JR宇都宮、東武宇都宮駅よりバス利用で約30分以内に到着します。バスは本数も多く、便利です。
5点．駐車場の利便性、料金の妥当性。無料。充分あります。
3点．休憩所、コーヒーショップ、レストランの充実。園外周辺にいくつもあります。
3点．従業員の顧客対応。
3点．事務所の顧客対応（電話、メール、学芸員の対応）
3点．諸制度の顧客志向度（開館時間、閉館時間、送迎バス、説明員設置など）
3点．公共施設、準公共施設としての貢献度（学術研究家、学校、身障者、高齢者割引などの有無）。私営。
4点．お値打ち度。（入場料のコスト・パフォーマンス）入場料1,000円。子供、幼児（3歳以上）500円。プール利用は子供が100円増し。