ロハスケさん

王壮快のマーケッティング・コラム

内陸の水族館：栃木県なかがわ（那珂川）水遊園　

2006年07月15日 11:41（no.2006071551）

珍しい品種には希少価値があるヤツメウナギ類のミツバヤツメがあります。
那珂川で採れたものです。
大きな水槽はありませんが中規模の水槽は大変見やすく、
250種の魚類が10,000匹展示されて、解説も行き届いています。
最低2時間以上はゆっくり観たい内容です。
難を言えばトンネル水槽に手すりが映り鑑賞し難いことです。
どこの水族館でも同様ですが、採光が悪い水槽は周りの造作が映ってしまい、
非常に観難くなります。
トンネル水槽や円柱水槽は流行ですが、魚がゆがんで見えることも難点ですから、
小さなものはあまり感心できません。

見やすい角型の水槽や回遊水槽のほうが、より自然な鑑賞ができます。
そろそろ5年を過ぎている割には造園が行き届いておらず、
バックヤードのごみや洗濯物が歩行経路にある無神経さが気になりますが、
従業員の応対も感じよく、日本ではトップクラスのレベルです。

グレートバリアリーフなどの半端な海水魚の展示よりは、
友好関係のあるアメリカのインディアナ州、南仏プローヴァンスのヴォークリューズ県（Vaucluse）、中国浙江省（せっこうしょう）などの淡水魚をもっと充実させれば、
よりアイデンティティーが高くなると思いました。浙江省からはコウライギギが寄贈されています。

トンネル水槽

4点．独創性（アイデンティティー）
4点．コンテンツの迫力。（動物の種類、見せ方。ボリューム感。目玉の動物の有無）
5点．見易さ. （鑑賞導線の良否。通路、広場など空間の余裕。水槽の床高、配置）
4点．学術性（自然科学的探求、その解説、説明文の充実。特殊動物の種類など）
3点．娯楽性（エンタテインメント性）（全体企画の娯楽性。動物の芸など、ショーの内容）
5点．定例的な企画の有無と質。
3点．環境（癒し、デートなど）
5点．対象年齢層カヴァー率　（幼児、小中学生。一般（18-40歳くらい）。中高年。カップル）
5点．高齢者、身障者対応設備（エレベーター、スロープなど車椅子、高齢者、ベビーカー対応の良否。ベンチなど休憩設備。説明文位置。文字の大きさ。音声。）
5点．デザイン性と施設の質（サイン、内装、水槽等設備）（建築、造園）
4点．メンテナンスの良否
1点．立地（車）
1点．立地（電車）
4点．駐車場の利便性、料金の妥当性。
3点．休憩所、コーヒーショップ、レストランの充実。
4点．従業員の顧客対応
3点．事務所の顧客対応（電話、メール、学芸員の対応）
3点．諸制度の顧客志向度（開館時間、閉館時間、送迎バス、説明員設置など）
4点．公共施設、準公共施設としての貢献度
　　　（学術研究家、学校、身障者、高齢者割引などの有無）身障者無料。
　　　栃木県営　
5点．お値打ち度。（入場料のコスト・パフォーマンス）入場料600円

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合計　75点
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