ロハスケさん

王壮快のマーケッティング・コラム

関東圏の水族館：油壺マリンパーク

2005年03月28日 18:11（no.2005032807）

油壺マリンパーク　神奈川県三浦市三崎町小網代1082　046-881-6281
　　1968年開館　1981年シアター開設。

チョウザメなど古代魚の充実と、魚類進化の解説は日本の水族館中ナンバー・ワン。京浜急行の新事業である海洋深層水の解説と深海魚がユニーク。2階に位置する回遊水槽も設立当時は素晴らしいものであったと思います。シアターでの動物の芸は独自性があります。残念なことに、折角の回遊水槽も含めて、全体の施設にメンテナンスが行き届いていません。
各施設の配置には計画性が感じられず、庭には幼児の遊戯器具、自販機が乱雑に置かれています。副収入増大を図るショップが多すぎて、施設全体が荒れている雰囲気です。
メンテナンスが難しいのは、設備が全てローコストでデザイン性がないことにも起因するでしょう。安い建築資材は経年変化に耐えられないものです。水族園というイメージが乏しいのが気になります。

4点．独創性（アイデンティティー）
4点．コンテンツの迫力。（動物の種類、見せ方。ボリューム感。目玉の動物の有無）
2点．見易さ. （鑑賞導線の良否。通路、広場など空間の余裕。水槽の床高、配置）
5点．学術性（自然科学的探求、その解説、説明文の充実。特殊動物の種類など）
4点．娯楽性（エンタテインメント性）（全体企画の娯楽性。動物の芸など、ショーの内容）
3点．定例的な企画の有無と質。
3点．環境（癒し、デートなど）
3点．対象年齢層カヴァー率　（幼児、小中学生。一般（18-40歳くらい）。中高年。カップル）
2点．高齢者、身障者対応設備（エレベーター、スロープなど車椅子、高齢者、ベビーカー対応の良否。ベンチなど休憩設備。説明文位置。文字の大きさ。音声。）
1点．デザイン性と施設の質（サイン、内装、水槽等設備）（建築、造園）
1点．メンテナンスの良否
2点．立地（車）どのルートも混雑が激しい。
1点．立地（電車）
4点．駐車場の利便性、料金の妥当性。
2点．休憩所、コーヒーショップ、レストランの充実。
3点．従業員の顧客対応
3点．事務所の顧客対応（電話、メール、学芸員の対応）
3点．諸制度の顧客志向度（開館時間、閉館時間、送迎バス、説明員設置など）
2点．公共施設、準公共施設としての貢献度（学術研究家、学校、身障者、高齢者割引などの有無）身障者、65歳以上無料
3点．お値打ち度。（入場料のコスト・パフォーマンス）入場料1700円。中高生割引有り。
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合計57点
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