王壮快のマーケッティング・コラム

関東圏の水族館:しながわ水族館

東京都品川区勝島3-2-1(しながわ区民公園内) 03-3762-3433 1991年月開館





しながわ水族館 東京都品川区勝島3-2-1(しながわ区民公園内) 03-3762-3433
1991年10月開館
コンセプトが明快でなく、全体にローコストが表れて、豪華さに乏しい施設ですが、入場料(1,100円)も比較的安いので、平均的な水族館としてお奨めです。トンネル水槽に展示されているハタ類は種類も多く見ごたえがあります。問い合わせ先電話番号が明示してあり、優しさを感じます。電車の駅が遠い(歩いて約15分くらい)のが難点ですが、全般的に顧客志向の仕組みが感じられる施設です。
夏場は暑いのでお奨めできませんが、隣接の人口公園は癒しの施設です。

3点.独創性(アイデンティティー)
3点.コンテンツの迫力。(動物の種類、見せ方。ボリューム感。目玉の動物の有無)
4点.見易さ. (鑑賞導線の良否。通路、広場など空間の余裕。水槽の床高、配置)
3点.学術性(自然科学的探求、その解説、説明文の充実。特殊動物の種類など)
4点.娯楽性(エンタテインメント性)(全体企画の娯楽性。動物の芸など、ショーの内容)
3点.定例的な企画の有無と質。
4点.環境(癒し、デートなど)
5点.対象年齢層カヴァー率 (幼児、小中学生。一般(18-40歳くらい)。中高年。カップル)
3点.高齢者、身障者対応設備(エレベーター、スロープなど車椅子、高齢者、ベビーカー対応の良否。ベンチなど休憩設備。説明文位置。文字の大きさ。音声。)
3点.デザイン性と施設の質(サイン、内装、水槽等設備)(建築、造園)
3点.メンテナンスの良否
5点.立地(車)
3点.立地(電車)
4点.駐車場の利便性、料金の妥当性。
3点.休憩所、コーヒーショップ、レストランの充実。
3点.従業員の顧客対応
4点.事務所の顧客対応(電話、メール、学芸員の対応)
4点.諸制度の顧客志向度(開館時間、閉館時間、送迎バス、説明員設置など)
4点.公共施設、準公共施設としての貢献度(学術研究家、学校、身障者、高齢者割引などの有無)公営。身障者割引制度有り。
4点.お値打ち度。(入場料のコスト・パフォーマンス)入場料1100円。

合計71点


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